Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 7:30 a 13.30 hs.

Área de Protección de Personas en Contextos de Consumo

OBJETIVOS

Garantizar que se respeten los derechos de todos los habitantes en materia de consumo, previstos a nivel nacional, provincial y local.

¿CUÁNDO RECURRIR A DEFENSA AL CONSUMIDOR?

Cuando se vean vulnerados los derechos de los consumidores.

Problemas con empresas telefónicas, tarjetas de crédito, planes en general, bajas de servicios, créditos, seguros, errores de facturación, etc.

¿QUÉ PODEMOS HACER?

Nos acercamos a las entidades e iniciamos un diálogo con el fin de llegar a una solución al conflicto presentado por el consumidor.
Notas de interés

#15DeMarzo | 🛍💰 En el Día de los Derechos de las Personas Consumidoras, recordemos que como compradores/as tenemos el poder de exigir calidad, seguridad y transparencia en cada compra o servicio que nos brinden. ¡Informémonos, defendamos y hagamos valer nuestros derechos como personas consumidoras! ✊🏻💪🏻 #ConsumidorConsciente#DerechosDeLasPersonasConsumidoras

‼ Desconocía los consumos de su tarjeta Cordobesa, y tras la intervención de la Defensoría el Banco le devolvió su dinero 👉🏻 Desde julio de 2023, estuvo reclamando a la Tarjeta Cordobesa, Banco de Córdoba, por consumos que desconoce. A pesar de haber acudido primero a la entidad bancaria sin obtener una respuesta positiva, tras

Servicio de internet: acudió a la Defensoría del Pueblo tras problemas con la devolución del módem y cobro de facturas indebidas ‼ En este video te presentamos a Emma, una ciudadana de Río Cuarto, quien nos comparte su experiencia reciente con la empresa Personal. A pesar de haber dado de baja su servicio de internet

Sobremonte 549. Entrepiso. Río Cuarto, Argentina.

Horarios

Lunes a Viernes: 7:30 am – 13:30 pm

Defensoría del Pueblo de Río Cuarto - UX © 2022.