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LaDefeTeAyuda | ❌ Compró una cocina que no funcionaba y tras la intervención de la Defensoría, la empresa efectuó el cambio
⚠️ Una vecina de nuestra Ciudad compró una cocina, pero al momento de utilizarla no funcionaba. 🗣 Realizó el reclamo en Usman, empresa de fábrica, y en Pardo, donde compró el producto, pero no recibió respuesta favorable de ambos.
👉🏻 Por tal motivo, y ante el incumplimiento de la garantía del producto, la mujer acudió al Área de Defensa del Consumidor y se abrió un expediente contra ambas empresas.
👩⚖️ Cabe resaltar que según la Ley de Defensa del Consumidor, son responsables todos los que intervienen en la cadena de comercialización.
🤝🏻👏🏻 Tras la intervención de la Defensoría, la ciudadana obtuvo el cambio de la cocina.
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