💡 𝗘𝗣𝗘𝗖 rectificó la factura de luz de un usuario y le reintegrará los 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐛𝐫ó 𝐝𝐞 𝐦á𝐬 𝐩𝐨𝐫 𝐞𝐫𝐫𝐨𝐫
✅ A comienzos de febrero, la Defensoría del Pueblo envió una nota a la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC) debido a un reclamo recibido por un ciudadano de Río Cuarto 𝐩𝐨𝐫 𝐞𝐥𝐞𝐯𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐨𝐬 de las facturas correspondientes al período 11/2022, 12/2022 y 01/2023.
❗ Cabe mencionar que el incremento excede el 75% del promedio de los consumos correspondientes a los últimos 12 meses, por lo cual, esto es amparado por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. 💰 Por tal motivo, la Defensoría del Pueblo solicitó a EPEC 𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐢𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐛𝐫𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐢𝐧𝐝𝐞𝐛𝐢𝐝𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐚𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐧𝐭𝐞.
🗨️ El 18 de abril recibimos una respuesta de EPEC, en el cual informaron que se realizó la inspección del Medidor y detectaron una falla. Por tal motivo, la empresa procedió 𝐚 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐥𝐨𝐬 𝐚𝐣𝐮𝐬𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐝𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐟𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐮𝐳 𝐫𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐝𝐚𝐬.
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